नयी दिल्ली, 18 फरवरी (भाषा) एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स सेवा कंपनी डीटीडीसी एक्सप्रेस ने मंगलवार को बातचीत करने में सक्षम ‘रचनात्मक कृत्रिम मेधा’ (जेन-एआई) ‘दिवा 2.0’ को शुरू करने की घोषणा की।
ग्राहक सहायता के लिए पेश ‘दिवा 2.0’, घरेलू लॉजिस्टिक्स उद्योग में अपनी तरह की पहली प्रौद्योगिकी है, जो उन्नत ग्राहक सहायता प्रदान करती है।
डीटीडीसी एक्सप्रेस ने कहा कि नवीनतम प्रौद्योगिकी उपकरण कंपनी के मोबाइल ऐप ‘माईडीटीडीसी’ और वेबसाइट पर पहले से ही सेवा में है।
बातचीत करने में सक्षम आभासी चैटबॉट ‘दिवा 1.0’ का यह अद्यतन रूप ग्राहकों को एक सुव्यवस्थित माल ढुलाई अनुभव के लिए सहज ज्ञान युक्त उपकरणों के साथ सशक्त बनाकर डिजिटल नवाचार के लिए डीटीडीसी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
मशीन लर्निंग (एमएल) से लैस यह सहायक प्रत्येक बातचीत के साथ सीखता और अनुकूलित होता है, जिससे एक अधिक स्मार्ट, अधिक सहज अनुभव मिलता है।
